Rozhovor #8 s ředitelkou logistiky a nákupu – Veronikou Vykoupilovou

01.03.2025

Organizace, koordinace a rychlá rozhodnutí jsou její denní chleba.
V našem dalším rozhovoru vám představujeme ředitelku logistiky a nákupu – Verču.

Co tě přivedlo k logistice a nákupu? Byla to náhoda, nebo jsi k tomuto oboru měla blízko už dřív?

Byla to spíš náhoda. Mám sice vystudovanou ekonomickou fakultu, ale v jiném zaměření. Po škole za mnou přišli kamarádi, protože věděli, že se poohlížím po stabilní práci, a nabídli mi brigádu v iMi. Měla to být jen dočasná záležitost, ale nakonec mi iMi zůstalo… nebo já iMi.

Co tě u iMi drží už tolik let? Jaké hodnoty nebo aspekty firmy jsou pro tebe nejdůležitější?

To, že všichni v iMi dělají svou práci srdcem. Máme tu velmi stabilní kolektiv, což se dnes už tak často nevidí. Navzájem se podporujeme a když je potřeba, dokážeme se semknout a podat neuvěřitelný výkon. Bez skvělých lidí kolem sebe bych tu tolik let být nemohla – a za to jim patří můj velký dík.

Vzpomeneš si na své úplně první dny ve firmě? Jak ses tehdy cítila? Co tě nejvíc překvapilo?

Nastoupila jsem v listopadu, tedy přímo do vrcholící sezóny, takže na nějaké pocity moc času nebylo. Až teď, když se ohlížím zpátky, mě překvapuje, jak obrovský objem zakázek jsme zvládli odbavit – a to bez online systémů, s faxem a jehličkovou tiskárnou.

Logistika i nákup se za posledních 20 let výrazně posunuly. Jaké klíčové změny jsi zažila a jak se procesy vyvíjely?

Logistika a nákup prošly obrovskými změnami, hlavně díky digitalizaci a automatizaci. Například zavedení nového informačního systému bylo v té době obrovským posunem – dnes už to bereme jako samozřejmost, ale tehdy to znamenalo zásadní zefektivnění. Automatizace procesů umožnila přesnější plánování a sledování zásob v reálném čase.

Velkou změnou byl i vstup do EU a EHP, který ukončil neustálé proclívání kamionů se zbožím a výrazně zrychlil průběh zakázek. Následoval rozvoj spedičních firem, díky čemuž se běžnou praxí staly každodenní dodávky.

Co se týče samotných reklamních předmětů, změnila se filozofie. Místo levných, jednorázových produktů, které často končily v koši, dnes zákazníci preferují kvalitní a praktické věci s dlouhou životností. Roste důraz na certifikaci zboží a udržitelnost – firmy se stále častěji ptají po ekologických materiálech a lokální výrobě.

Jak vypadá tvůj typický pracovní den? Co nesmí chybět, aby všechno šlapalo podle plánu?

Bez dobré nálady by to nešlo! Když máme čas, začneme den společnou snídaní v kanceláři, probereme, co se stalo doma a co nás čeká v práci, a pak se do toho pustíme. Jinak ale žádný typický den nemám – a to mě na mé práci baví nejvíc. Každý den přináší nové výzvy. Reklamní předměty jsou nekonečným zdrojem kreativních nápadů pro klienty, ale také znamenají širokou škálu řešení a koordinace na straně dodavatelů.

Kolik lidí aktuálně pracuje v logistice a nákupu? Jak váš tým funguje?

Máme přibližně 50 lidí plus brigádníky. Nákupní oddělení se kromě samotného nákupu stará i o vývoj produktů pro naše značky a sestavování katalogů. Grafické oddělení se věnuje nejen návrhům pro zákazníky, ale také vizuální identitě našich značek, obalům a promo materiálům.

Produkce propojuje všechny části procesu a zajišťuje, aby zákazník dostal své zboží včas. A pak je tu samozřejmě sklad, tiskárna, balírna a expedice – každý článek je důležitý.

Jak vypadá cesta reklamního předmětu od nápadu po doručení? Třeba u obyčejné propisky s logem?

Na začátku je komunikace obchodníka se zákazníkem – musí se společně definovat účel předmětu (např. dárek pro zaměstnance, podporu značky nebo kampaně), rozpočet a termín. Pak přichází na řadu nákupní tým, který vybere dodavatele splňujícího nejen kvalitativní požadavky, ale také potřebné certifikace. Marketing připraví katalogy a webové prezentace, ze kterých si zákazník vybírá.

Do procesu vstupují i grafici – navrhují umístění loga, vybírají vhodnou technologii brandingu, a pokud jde o výrobu na míru, připravují i 3D modely. Samotná výroba se pak liší podle typu produktu. Skladové položky putují do skladu, balírny a tiskárny, kde se brandují, a následně zpět do skladu na expedici. Produkty na míru procházejí vzorkováním, schvalováním a finální výrobou, což může u zakázek z Asie trvat i několik měsíců.

Vzpomínáš si na nějakou krizovou situaci ve skladu nebo logistice? Jak jste ji řešili?

Nešlo ani tak o průšvih, jako spíš o obrovskou zkoušku – covid. Ze dne na den se změnily potřeby zákazníků a my jsme místo dárků začali nakupovat a distribuovat respirátory, roušky a dezinfekční prostředky.

Bylo to nesmírně náročné. Všichni potřebovali zboží hned, ale výrobní i dopravní kapacity byly omezené. Platby se musely provádět předem, jinak jste nic nevyrobili. Všechno jsme zvládli jen díky zkušenostem, sehranému týmu a dlouhodobým obchodním partnerům.

Jaký je největší rozdíl mezi zakázkou pro malého zákazníka a velkou korporaci?

Proces realizace je v podstatě stejný, ale u korporací je složitější logistika. Požadují skladování, postupné dodávky nebo distribuci na více poboček a často i do různých zemí.

Velký rozdíl je na začátku – korporace mají složitý proces schvalování, do kterého zasahuje nákup, marketing, vedení i právníci. Často vyžadují specifické certifikace a musí splňovat ESG politiku.

Máš nějaký oblíbený produkt z iMi, který sama ráda používáš?

Mám jich spoustu! Reklamní předměty jsou praktické věci do každodenního života. S manželem rádi cestujeme, takže často využíváme batohy, lahve, termohrnky, powerbanky, cyklonářadí nebo dokonce opékací vidlice na špekáčky.

Nejraději používám produkty našich vlastních značek – Schwarzwolf, Vanilla Season, Pierre Cardin – protože je zároveň testuji a můžeme je díky zpětné vazbě neustále vylepšovat.

Děkujeme, že jste si udělali čas na přečtení rozhovoru. Pokud vás povídání zaujalo, nezapomeňte se podívat na naše další rozhovory.